新鄉外貿公司與您分享外貿與內貿在營(yíng)銷(xiāo)上的區別 更新時(shí)間:2025-04-08 點(diǎn)擊次數:94次
2025年,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始了解外貿怎么做,為了避免企業(yè)走彎路,新鄉外貿公司很有必要給大家講一下外貿與內貿在營(yíng)銷(xiāo)上的區別。
外貿對比內貿更依賴(lài)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)
線(xiàn)下地推顯然不能成為外貿開(kāi)發(fā)客戶(hù)的主要方式,外貿從0-1的階段,一定是做好線(xiàn)上推廣的階段。
外貿線(xiàn)上獲客與內貿相比,有很大的區別
第一 客戶(hù)背調方式有差異;
背調,在正式的商務(wù)洽談前,幾乎都有這樣的職業(yè)習慣,海外客戶(hù)尤其重視這一點(diǎn);國內客戶(hù)背調起來(lái)很方便,通過(guò)“三查一寶”信息平臺,就能把實(shí)繳注冊資金,社保人數,稅務(wù)信用等級,裁判文書(shū),訴訟案件,是否限高等信息查得很清楚。但是海外客戶(hù)背調,就沒(méi)這么方便了,一般都會(huì )要求你發(fā)送一些資質(zhì)給他,通過(guò)資料來(lái)背調。唯一能通過(guò)線(xiàn)上背調的,可能就只有獨立站了。所以說(shuō),企業(yè)有沒(méi)有獨立站,獨立站上的內容是否出彩,不僅關(guān)系到推廣引流,還關(guān)系到海外客戶(hù)的背調。
第二 外貿對于線(xiàn)上展示內容的吸引力要求更高;
100分的企業(yè),國內線(xiàn)上推廣,你只展示了50分,可能也會(huì )有人咨詢(xún),因為看到電話(huà)就可以打,看到微信就可以加,線(xiàn)上展示的不足,可以通過(guò)線(xiàn)下溝通來(lái)彌補;但是做外貿,針對海外客戶(hù),就不是這樣了,你至少要展示到80分,才會(huì )獲得客戶(hù)咨詢(xún);對于做外貿的企業(yè),如果你只簡(jiǎn)單的將自己國內所展示的中文內容翻譯一下展示在線(xiàn)上,就很難獲得效果;所以,企業(yè)做外貿,更需要品牌建設與內容塑造,更需要展現差異化。
第三 外貿對于詢(xún)盤(pán)處理能力的要求更高;
內貿,針對客戶(hù)咨詢(xún),我們有很多解釋的機會(huì ),溝通起來(lái)也比較方便,直接電話(huà)溝通或微信語(yǔ)音溝通,或視頻聊天,只要表達基本清楚,不容易產(chǎn)生誤解;而外貿上的溝通,大多數時(shí)間是在線(xiàn)文字聊天或郵件溝通,對于表達的邏輯,以及表達內容的準確性有更高的要求;專(zhuān)業(yè)的外貿團隊,一般會(huì )將客戶(hù)疑問(wèn)FAQ整理得比較完善,與海外客戶(hù)的溝通基本形成了口語(yǔ)標準化,傳輸內容的標準化,避免員工過(guò)多的個(gè)性化發(fā)揮,只需要按標準執行好即可。
總之,要做好外貿,絕不可要按內貿的思維和習慣照搬,應該區別對待,要比內貿考慮到更多的細節,做好更多的細節。
上一條: 諾行外貿 助力企業(yè)
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